Diseño de Web Sites

Ofrecemos soluciones personalizadas para cada empresa que permiten mejorar la calidad de la experiencia interactiva de los usuarios de su sitio web.
Asesoramiento estratégico y estudios de mercado
Analizamos la competencia y clarificamos la propuesta de valor en Internet.
Análisis de usabilidad
Evaluamos la facilidad de uso y la calidad de la experiencia online mediante análisis de nuestros expertos y test a usuarios.
Arquitectura informacional
Diseñamos la organización de la información y la estructura de navegación del sitio para ayudar a los usuarios a realizar sus objetivos
Concepción creativa y desarrollo centrados en los usuarios
Definimos el diseño visual unificador y desarrollamos sitios web fáciles de navegar
Evaluación de la efectividad del sitio web
Realizamos un seguimiento y valoración de los resultados de los sitios web, proponiendo mejoras.
Consulte Nuestros Planes de alojamiento web

Asesoramiento estratégico y estudios de mercado

Para tener una presencia activa en Internet y ofrecer una buena experiencia a los usuarios, las empresas y organizaciones necesitan, en primer lugar, reflexionar en clave estratégica sobre la actividad que realizan.
Nuestro asesoramiento estratégico está basado en comprender la actividad y los objetivos de los clientes, su forma de operar, entorno y posicionamiento competitivo.
Para ello realizamos un estudio de mercado que incluye:

.Entrevistas a clientes representativos de la empresa para conocer sus necesidades como audiencia potencial del sitio web.
.Análisis cualitativo de la experiencia de los usuarios en sitios web de competidores (benchmarking), determinando las mejores prácticas existentes.
.Análisis del tráfico existente en el sitio web, en caso de plantearse un rediseño.

El estudio de mercado permite definir los objetivos estratégicos del proyecto web y plantear una propuesta de valor central a ofrecer a la audiencia objetivo.
El objetivo último es establecer un posicionamiento claro en Internet que atraiga visitas y fidelice clientes.
Si quiere conocer más detalles sobre nuestro asesoramiento estratégico por favor Contáctenos.

Análisis de usabilidad

Somos especialistas en analizar la utilidad, facilidad de uso y satisfacción de los usuarios de un sitio web, es decir, su usabilidad.
En NeoTech Informática realizamos cuatro tipos de análisis de usabilidad:
.Evaluación heurística: nuestros especialistas en usabilidad examinan detalladamente un sitio web determinando si se cumplen principios reconocidos de usabilidad (la "heurística"). Es un método rápido y de coste limitado que permite descubrir los errores principales de un sitio web.
.Test de usabilidad: observamos y registramos las acciones de usuarios reales mientras realizan tareas en el sitio web que analizamos. Su estudio nos indica la eficiencia, eficacia y satisfacción del usuario en un sitio web.
Los resultados de los test ofrecen un listado de los problemas detectados y nuestras recomendaciones para subsanarlos rápidamente.
.Análisis del tráfico de los usuarios según su usabilidad: realizamos una evaluación del comportamiento de los usuarios en el sitio web y un estudio de las trayectorias de los visitantes para determinar las dificultades y proponer soluciones.
.Panel de usuarios expertos: realizamos un seguimiento periódico de la evolución de la experiencia de los usuarios en un sitio web a través de usuarios seleccionados por Grislet.
Se presta especial atención a las políticas del sitio web (seguridad, envíos, privacidad, etc.), la atención al cliente y el servicio postventa.

Realizar análisis de usabilidad tiene un coste limitado y permite obtener importantes beneficios:

.Aumentar la satisfacción y fidelidad de los usuarios: los clientes que pueden encontrar fácilmente lo que buscan estarán más satisfechos y regresarán con frecuencia al sitio web.
Aumentar la tasa de conversión de visitantes a clientes. Lea más sobre la importancia de la tasa de conversión.
.Reducir los costes de desarrollo y mantenimiento del sitio web: tener información sobre los usuarios en las etapas iniciales del proceso permite adecuar las propuestas de diseño, reduciendo el coste total del proyecto.
.Accesibilidad para personas con discapacidad: intentamos seguir los estándares internacionales de accesibilidad en la web (ver el sitio oficial en inglés en Web Accessibility Initiative Standard del World Wide Web Consortium (W3C) y las recomendaciones en español del SID@R). Estas iniciativas favorecen que ningún usuario con alguna discapacidad pueda quedar excluido de la navegación por la web.
Actualmente muchos sitios web ofrecen un diseño espectacular (Flash, animaciones, etc.), sin considerar las necesidades reales de los usuarios finales y las restricciones que impone el limitado ancho de banda que sufre la Red en muchos países. Creemos que el fracaso comercial de muchos de estos sitios web muestra la necesidad de poner al usuario en el primer plano de interés al desarrollar un proyecto web.
Si tienes un sitio web y dudas sobre su usabilidad, por favor  Contáctenos.

Arquitectura informacional

Organizamos y presentamos la información para que pueda ser fácilmente entendible por la audiencia objetivo del sitio web.
Diseñamos la estructura de la navegación para que los usuarios puedan encontrar lo que buscan de la manera más rápida y directa. Para diseñar una arquitectura de la información que comunique con efectividad debemos:
.Analizar las características y requisitos en el sitio web de las audiencia objetivo.
.Estudiar las tareas y acciones que realizarán los usuarios en el sitio web y su lógica de navegación
.Estructurar la información y su forma de presentación secuencial según los conocimientos que a priori tenemos de los usuarios.
.Crear una interface intuitiva y funcional que se ajuste a la forma de navegación de la audiencia objetivo
Los resultados de este trabajo sirven para orientar a los diseñadores y desarrolladores web mediante:
* Proyecto global del sitio (blueprint)
* Escenarios y bocetos de página
* Prototipos en papel
* Estructuras interáctivas preliminares

Si quieres conocer más detalles sobre arquitectura informacional, por favor Contáctenos.

Concepción creativa y desarrollo de sitios web

En NeoTech Informática realizamos diseños creativos y producción de sitios web centrados en los usuarios finales.
Nuestro objetivo principal es generar experiencias positivas que fomenten la lealtad de la audiencia objetivo y aumenten la tasa de conversión de visitantes en clientes.
Nuestros servicios en este apartado incluyen:
.Definición del concepto creativo unificador del sitio web. La simplicidad y elegancia son dos atributos básicos de nuestros diseños, creando interfaces web accesibles y usables.
.Creación o edición de contenidos adaptados para la web que capten el interés de la audiencia objetivo. 
.Producción completa del sitio web, incluyendo la redacción de una guía de producción (especificaciones técnicas sobre su realización) que facilite su mantenimiento futuro.
Control de calidad realizado por nuestros expertos en usabilidad
Si quieres conocer más detalles sobre nuestra concepción creativa y desarrollo web, Contáctenos.

Evaluación de la efectividad del sitio web

Crear una buena experiencia para los usuarios no es algo que se pueda conseguir de una vez y para siempre. Es necesario estudiar con regularidad los cambios en las necesidades y expectativas de servicio de los clientes y adaptarse a ellas, especialmete en un medio que evoluciona tan rápido como Internet.
Para el seguimiento y valoración de los resultados ofrecemos dos servicios especiales:
Análisis del tráfico de los usuarios según usabilidad: realizamos un análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web a lo largo del tiempo examinando los datos de las visitas proporcionando por el servidor. Esto nos permite identificar problemas de usabilidad en secciones estratégicas, analizar la efectividad del sitio y proponer soluciones que funcionen.
Panel de usuarios expertos: un grupo de usuarios seleccionado por Grislet evalúa periódicamente la experiencia de los usuarios en un sitio web. El objetivo es realizar un análisis en un periodo suficientemente dilatado para conocer en profundidad la funcionalidad del sitio web y la atención al cliente prestada.
Si quieres conocer más detalles sobre nuestra evaluación de la efectividad del sitio web Contáctenos.